Manlleu es situa entre els municipis catalans amb una major puntuació de bones pràctiques en comunicació local a la web. Lestudi realitzat pel Laboratori de Periodisme i Comunicació per a la Ciutadania Plural (LCCP) de la UAB ha analitzat els webs corporatius dels 947 ajuntaments de Catalunya. Només 12 municipis superen el llindar del 75% dindicadors positius, un dels quals és Manlleu.
Aquesta anàlisi es va iniciar en primera fase lany passat, quan ja es van publicar les primeres dades davaluació a partir dun seguit dindicadors sorgits del Decàleg de Bones Pràctiques de la Comunicació Local Pública. El decàleg es va crear amb lobjectiu que els representants polítics i tècnics tinguessin una guia dactuacions per a incorporar o millorar a les seves webs municipals. Daquesta manera es proposa un model de bones pràctiques en comunicació local compartint el coneixement i la metodologia entre els municipis.
El resultat de lavaluació de les webs es representa gràficament en el Mapa de Bones Pràctiques de la Comunicació Local Pública, on es poden consultar les dades de tots els municipis catalans.
Pel que fa a Manlleu, en la primera avaluació, realitzada el maig del 2012, ja estava inclosa en els 15 municipis que aprovaven lestudi dels 40 totals que corresponien al llindar de població de 20.000 a 40.000 habitants.
Partint daquests indicadors, durant aquest any sha treballat per millorar i cobrir algunes de les mancances detectades en la primera anàlisi, aconseguint així assolir un llindar del 80% dindicadors positius a la web municipal en aquesta última avaluació. Segons aquesta avaluació la web municipal de Manlleu és la més ben valorada dOsona. Des de lajuntament es valora positivament aquesta nova dada, però no soblida que cal continuar vetllant per a resoldre els punts més febles i amb menys puntuació de la informació municipal.
Els últims anys des de lAjuntament de Manlleu sestà apostant per una millor gestió de la informació i la comunicació municipal digital a través de diverses eines de millora de cerques a la web, la presència activa en les xarxes socials corporatives, i el foment de latenció ciutadana digital, destacant per la implementació de ladministració electrònica, un procés de reorganització del treball municipal iniciat lany 2007 i que ha possibilitat la creació de loficina virtual de Manlleu, lAjuntament a un clic, on actualment ja es poden realitzar més de 50 tràmits totalment en línia.