Manlleu està en procés delaboració dun protocol dactuació per abordar el maltractament cap a les persones grans. L'objectiu d'aquest model és establir els passos d'una actuació conjunta i ràpida en el cas de trobar un cas d'aquest tipus. El 2013 es van atendre una cinquantena de persones grans amb problemes de maltractament.
El protocol dactuació que planteja làrea de Benestar Social de lAjuntament de Manlleu pretén resoldre aquestes situacions que cada cop van en augment perquè s'incrementa el nombre de gent gran i també ho fa el nombre de persones davançada edat que viuen soles o que, per altra banda, viuen acompanyats però sense gaudir duna situació familiar correcta. La cap de Benestar Social de l'Ajuntament de Manlleu, Àgata Gelpí, comenta que lany 2013 van atendre 50 casos de maltractament a la gent gran.
Làrea de Benestar Social de lAjuntament de Manlleu conjuntament amb lHospital de Sant Jaume i lÀrea Bàsica de Salut i amb els suport daltres professionals del municipi, va començar lelaboració daquest protocol dactuació aquest 2013 i esperen poder-lo tenir definit abans daquest estiu. Aquest treball té també el suport de la Diputació de Barcelona.
La ciutat manlleuenca té 646 persones valorades per la Generalitat de Catalunya com a persones amb dependència, de les quals 463, un 71%, rep algun tipus dajuda econòmica o servei. La resta, encara són a lespera de rebre suport, un fet que sallarga a causa de les retallades. Sovint són les persones amb dependència les que pateixen més dificultats en el seu dia a dia no només pel que fa a la salut sinó també en la relació amb els seus familiars. La persona amb dependència és aquella que necessita lajuda duna altra persona per dur a terme les activitats bàsiques de la vida diària, com la higiene, vestir-se o fer-se el dinar. Els graus 2 i 3 de dependència són els que actualment poden rebre alguna prestació o servei a través de Llei de promoció de lautonomia i atenció a les persones amb dependència, que els permetrien disposar dun cuidador no professional, ajudes per pagar una plaça residencial o serveis dajuda en el domicili.