Des de ja fa uns mesos, internament, s’està treballant en la
nova organització de la comunicació municipal per cercar noves vies i formats per arribar a la ciutadania. Avui presentem dues accions que són l’inici d’aquest nou projecte de comunicació institucional i municipal que busca racionalitzar els recursos humans propis del consistori per arribar a la ciutadania de forma multicanal. Les accions es concreten en la
creació d’un canal de WhatsApp i l’obertura d’un nou canal digital,
elter.net.
D’una banda, pel que fa al canal de WhatsApp, aquest serà
unidireccional, les persones que segueixen el canal reben els missatges i es mantenen informades, però no poden respondre als continguts ni enviar comentaris. En aquest canal no s’hi compartirà totes les informacions que es publiquen com a ajuntament, s’utilitzarà per enviar avisos d’interès per a la ciutadania, notícies d'actualitat municipal, activitats destacades o comunicats municipals urgents.
La privacitat està protegida atès que ni l'Ajuntament ni cap persona subscrita al canal poden accedir al número de telèfon ni a les dades personals de les persones usuàries.
El canal de WhatsApp es suma a la resta de xarxes socials que ja s’utilitzen des de l’Ajuntament (Facebook, X, Instagram i Youtube) per informar a la població. L’objectiu d’aquest nou canal de comunicació és
facilitar l’accés a la informació a més persones i de manera més immediata i complementar a la resta de xarxes socials institucionals.
D’altra banda, la nova web
www.elter.net substituirà la web actual i aglutinarà també l’apartat de notícies de la web manlleu.cat, ambdues obsoletes i amb necessitat d’adaptar-se a nous formats. Al nou
canal digital de elter.net s’hi trobarà la informació municipal agrupada en diverses seccions i comptarà també amb un apartat de política municipal on s’hi recollirà la informació generada pels diferents grups polítics municipals, a més de tenir la secció d’opinió dels mateixos grups.
El nou canal digital elter.net vol ser el lloc on cal anar
“Per saber-ho tot de Manlleu”. A nivell d’imatge elter.net continua jugant amb els blaus però amb una tipografia i estètica web més fresca i actual de la que tenia fins ara. Al nou canal l’audiovisual hi jugarà un paper important posant en valor els
podcasts i vídeos que es realitzen des dels diferents serveis municipals i des de
Ràdio Manlleu.
A nivell de xarxes, en els propers mesos i lligat al nou canal digital que es comentava a l’inici de la nota, també s’hi veuran canvis. Els perfils de Ajuntament de Manlleu a les xarxes socials es dedicaran a la informació més institucional i els perfils a xarxes que compartiran imatge i nom amb la nova web, ElTer, seran l’espai on seguir
l’actualitat manlleuenca més cultural, d’oci, d’esports i activitats.