A partir dara, els ciutadans de Torelló tenen un nou canal de comunicació amb ladministració municipal: lOficina Virtual dAtenció Ciutadana (OVAC). Mitjançant aquesta eina, ubicada a la web municipal (www.ajtorello.cat), la ciutadania o les empreses que es relacionen amb lAjuntament poden obtenir informació, formular consultes i fer tràmits i gestions, de manera virtual, les 24 hores del dia, els 7 dies de la setmana i sense haver de moures de casa.