Jordi Casellas afirma que cal "donar a conèixer més" la figura del Síndic Municipal de Greuges

Jordi Casellas és des de principis d’octubre el nou Síndic Municipal de Greuges de Manlleu. La darrera síndica, Marta Pujol, no va optar a la reelecció després del seu mandat de 5 anys i el càrrec ha passat a mans de Casellas. Manlleu va ser la primera població d’Osona en incorporar la figura del síndic.

Segons Casellas, hi ha poques ciutats mitjanes que no tinguin síndic. Ha citat com a exemples Manresa, Vic o Granollers i ha opinat que "seria interessant que en poguessin crear". Considera que es tracta d'una figura que "mostra la voluntat de transparència i compromís de l'Ajuntament amb els ciutadans, ja que no depenem de cap polític, sinó que som independents". Afirma que la proposta el va "sorprendre una mica" i que li ho va plantejar el mateix alcalde de Manlleu, Pere Prat. Casellas explica que "m’ho vaig pensar dues vegades perquè és un voluntariat especial però després vaig pensar que tenia ganes d’ajudar". Afirma que durant anys, a la banca, d’on està prejubilat, ha atès gent i ha mirat de respondre problemes. Ara, està adquirint nocions de "dret civil" per ajudar a resoldre el més habitual entre les "queixes dels ciutadans".

Casellas està en etapa formativa, i acaba d’assistir a unes ponències a Reus. Comenta que ha conegut, per exemple, un dels principals recursos pels síndics és el Fòrum SD, una xarxa en línia que dóna suport jurídic als síndics, que hi poden fer consultes. Hi ha professors de dret civil, advocats, que "et treuen un pes de sobre perquè saps que davant d’un problema trobes professionals adequats que et fan costat".

De cara a la ciutadania, s’ha de demanar cita prèvia i el síndic atén a Can Puget, en un despatx de la primera planta. Una vegada la persona exposa el seu problema, "es busca el camí per fer una gestió a través dels regidors i l’alcalde, primer". Si no n’hi ha prou, "l’expedient queda obert i se’n fa un seguiment". És aconsellable, primer, "fer la reclamació en primera persona directament a l’Ajuntament". De moment, en un mes i mig d’exercici, el síndic ha trobat "gent que ve a informar-se i a rebre orientació, i llavors es poden adreçar a l’assessoria jurídica gratuïta de l’Ajuntament, amb l’advocada Anna Vila o bé l’Oficina Municipal d’Atenció al Consumidor (OMIC). Fins i tot deriva casos al Síndic de Catalunya, Rafel Ribó.

Casellas s’ha trobat casos com "llicències d’obres, altres temes d’urbanisme, un suggeriment vinculat a un furt a les piscines municipals que s’ha resolt o un tema d’impostos de transmissions patrimonials". Aquest darrer àmbit, l’econòmic "és el que conec més". El síndic també té competències per actuar d’ofici, "quan pots prendre la iniciativa i fer propostes al ple si es considera que un col·lectiu està essent perjudicat".

El darrer informe de Marta Pujol com a síndica, que recull els últims 9 mesos de mandat d’aquest 2013 contempla que es van tramitar 17 expedients. Es van arribar a presentar 13 casos, 8 per dones i 5 per homes. N’hi havia 4 que no eren competència del Síndic. Hi havia 5 casos dirigits serveis; 2 anaven dirigits a l’Administració; 2 a Benestar Social; 3 a Seguretat Ciutadana, 1 a Urbanisme i 4 van ser per iniciativa pròpia. El més habitual són consultes que s’han de reorientar cap a l’OMIC o el Síndic de Catalunya.