Manlleu inicia un nou projecte basat en un equip de mediadores voluntàries
El Servei de Mediació Ciutadana coordinarà l'equip que està format per 8 persones
El Servei de Mediació Ciutadana de l’Ajuntament de Manlleu ha iniciat un nou projecte que té per objectiu millorar la convivència ciutadana a través de la figura de l’agent facilitador o mediador/a natural. Aquests agents facilitadors són persones que, espontàniament i gràcies al seu tarannà conciliador, ajuden a resoldre els conflictes. El passat mes de juny es va fer la selecció d’un grup de persones amb aquestes qualitats, que van realitzar una formació introductòria sobre mediació comunitària de 12 hores de durada.
L’equip es va presentar el dia 13 d’octubre, un cop finalitzada la formació. Un equip que està format per 8 dones que col·laboraran voluntàriament amb el servei de Mediació Ciutadana. Cristina Rifà, mediadora ciutadana ha explicat a Ràdio Manlleu que aquesta és la primera promoció d’agents facilitadors de la convivència i que des del servei "n'estem molt contents i satisfets". Ha destacat, però, que de cara a les següents promocions "ens agradaria que hi hagués més diversitat de gènere, ja que totes són dones i també que hi hagués més diversitat de procedència perquè totes elles són catalanes".
Les 8 mediadores que formen l’equip tindran diversos objectius. Un dels objectius que tindran serà el d’ajudar als membres del servei si estan vinculades amb alguna part del conflicte. D’altra banda, també "ajudaran a difondre les tasques de mediació de conflictes que es fa des del servei i també detectar la presència de conflictes i intervenir-hi". Finalment, també "podran derivar els conflictes a un professional si ho creuen necessari".
Aquest projecte estarà coordinat des del Servei de Mediació de l’Ajuntament de Manlleu que "en farem un seguiment periòdic i els hi donrem suport sempre que ho necessitin". Es tracte d’un projecte que s’ha realitzat a altres poblacions sempre amb un resultat molt positiu i amb el qual "ens hem inspirat des del Servei".
El Servei de Mediació Ciutadana de l’Ajuntament de Manlleu ha atès 73 casos els primers 9 mesos de l’any, xifra que supera els que es van atendre durant tot el 2014.
