L'Ajuntament de Manlleu i Sorea creen un fons per garantir el subministrament d'aigua

Actualment hi ha unes 150 llars en situació de vulnerabilitat a la ciutat

El Ter 31 de maig de 2016 a les 11:56

Representants del consistori i de Sorea. Foto: Eloy Garcia

L’Ajuntament de Manlleu ha impulsat aquest dilluns amb Sorea la creació d'un Fons de Solidaritat per garantir el subministrament d’aigua a les famílies amb problemes econòmics. Es tracta d’un instrument pioner perquè encara no s’havia firmat mai de manera institucionalitzada un acord d’aquest tipus amb una empresa. El Fons està dotat amb 7.000 euros, la meitat dels quals els ha aportat el consistori i l’altre la mateixa empresa Sorea.

De manera paral·lela, s’impulsarà la figura del defensor del client per donar importància a la mediació quan els usuaris pateixin problemes de subministrament. El defensor d’AGBAR, Lluís Martínez, va subratllar que "la majoria de vegades s’arriba a una entesa que beneficia a totes les parts".

Actualment a Manlleu hi ha unes 150 llars en situació de vulnerabilitat i aquest conveni firmat amb Sorea ha de servir per garantir-los protecció. L'acord té una vigència de quatre anys prorrogables. D’altra banda, també s'ha firmat un segon conveni amb el síndic municipal, Jordi Casellas, per agilitzar les reclamacions dels usuaris.