El Dia Mundial de les Persones Consumidores es dedicarà al comerç electrònic
L'OMIC informarà sobre els drets dels usuaris i com exercir-los dins d'aquest àmbit
El context de pandèmia ha fet incrementar les compres a distància. Els serveis públics de consum local han detectat un augment de les reclamacions relacionades a aquestes operacions, sobretot, en aquelles que s’efectuen de forma electrònica.
Per aquesta raó, la campanya del 15 de març, Dia Mundial de les Persones Consumidores, girarà entorn del comerç electrònic. En aquesta acció, a càrrec de l’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC), s’explicaran els drets dels usuaris, com exercir-los i com realitzar operacions comercials i contractacions d’una forma segura. De moment, l’anunci de la campanya va acompanyat de 10 consells per evitar els fraus: des d’utilitzar connexions segures fins a revisar la política de privacitat.
L’OMIC és un servei gratuït de l’Ajuntament de Manlleu, que ofereix ajuda a ciutadans del municipi: consumidors, comerciants i usuaris. La tasca del personal és d’informar sobre els drets i deures en temes de consum i fomentar la mediació i l’arbitratge com a mitjà de resolució de conflictes.
