Policia Local
La Policia local de Manlleu incorpora una nova unitat de mediació
La unitat, que va començar a treballar a finals del mes de gener, ha obert set casos, quatre dels quals ja estan resolts
ElTer.net
30 d'abril de 2024 a les 09:55
.jpg)
El servei de mediació de l'Ajuntament de Manlleu és el primer de la comarcaUnsplash
Tenir una ciutat més segura i amable per a tothom és una de les línies estratègiques en que l’Ajuntament de Manlleu treballa des de fa temps. En aquest sentit, la Policia Local va fer una aposta per a la implantació d’un nou model de policia de proximitat. En aquest marc una preocupació compartida amb altres àrees de l’ajuntament és el fet de com prevenir i resoldre conflictes de la ciutadania. Per donar resposta a aquesta preocupació s’ha creat la Unitat de Resolució de Conflictes (URC).
Els agents al càrrec de la URC fan un treball conjunt tan amb els dos agents de proximitat com amb les patrulles ja que moltes vegades són els agents que fan carrer qui detecten i deriven casos de conflictes veïnals al servei de mediació. Es treballa també de forma coordinada amb la tècnica de mediació adscrita al Departament de Serveis Socials de l’Ajuntament de Manlleu. També es compta amb l’assessorament i suport de l’àrea de Mediació de la Diputació de Barcelona.
La nova unitat actua d’una banda, d'ofici si se li deriven casos des de Policia o des d’altres serveis, i d’altra banda, pot ser requerida també per part de la ciutadania que tingui la necessitat de resoldre diferents tipus de conflictes de convivència i bon veïnatge. Un dels objectius principals és evitar que els conflictes arribin a processos judicials i/o administratius que repercuteixin negativament en les relacions de convivència.
Aquest servei de resolució de conflictes i mediació és un servei únic a la comarca, cap altra Policia Local disposa d’una unitat d’aquest tipus.
La nova unitat ha tingut una molt bona rebuda per part de la ciutadania implicada en els casos tractats fins a dia d’avui. Es valora sobretot, la proximitat dels agents, el fet de que no siguin agents uniformats i la facilitat de tracte i de contacte directe i immediat. Els agents adapten els seus horaris i metodologia a cada cas concret, fet que dona un servei totalment personalitzat adaptat a les necessitats de cada cas.
Si voleu més informació del servei podeu contactar amb la Policia Local al 93 8507911 o bé per correu electrònic a policia@manlleu.cat
Els agents al càrrec de la URC fan un treball conjunt tan amb els dos agents de proximitat com amb les patrulles ja que moltes vegades són els agents que fan carrer qui detecten i deriven casos de conflictes veïnals al servei de mediació. Es treballa també de forma coordinada amb la tècnica de mediació adscrita al Departament de Serveis Socials de l’Ajuntament de Manlleu. També es compta amb l’assessorament i suport de l’àrea de Mediació de la Diputació de Barcelona.
La nova unitat actua d’una banda, d'ofici si se li deriven casos des de Policia o des d’altres serveis, i d’altra banda, pot ser requerida també per part de la ciutadania que tingui la necessitat de resoldre diferents tipus de conflictes de convivència i bon veïnatge. Un dels objectius principals és evitar que els conflictes arribin a processos judicials i/o administratius que repercuteixin negativament en les relacions de convivència.
Aquest servei de resolució de conflictes i mediació és un servei únic a la comarca, cap altra Policia Local disposa d’una unitat d’aquest tipus.
La nova unitat ha tingut una molt bona rebuda per part de la ciutadania implicada en els casos tractats fins a dia d’avui. Es valora sobretot, la proximitat dels agents, el fet de que no siguin agents uniformats i la facilitat de tracte i de contacte directe i immediat. Els agents adapten els seus horaris i metodologia a cada cas concret, fet que dona un servei totalment personalitzat adaptat a les necessitats de cada cas.
Si voleu més informació del servei podeu contactar amb la Policia Local al 93 8507911 o bé per correu electrònic a policia@manlleu.cat
