CIUTADANIA
L’Oficina d’Atenció Ciutadana mòbil de la Generalitat torna avui a Manlleu
El servei estarà disponible des de les 12 fins a les 13:30 h a la Plaça Fra Bernadí per la realització de tràmits i gestions administratives relacionats amb l'administració pública catalana
Elter.net
1 de setembre de 2026 a les 10:00
La Generalitat de Catalunya continua en ruta amb l’Oficina d’Atenció Ciutadana (OAC) mòbil, un servei itinerant que ofereix suport presencial en tràmits i gestions administratives a prop de 200 municipis del país. Manlleu acollirà el servei avui dimarts des de les 12 h fins a les 13:30 h a la Plaça Fra Bernadí.
L'objectiu és facilitar l’accés de la ciutadania a l’Administració de la Generalitat, especialment en municipis allunyats de les oficines habituals o amb més dificultats per fer tràmits presencials o digitals. L’OAC mòbil es desplaçarà als municipis segons un calendari establert i oferirà atenció en dies laborables i en franges de matí.
Serveis que ofereix l’OAC mòbil
Durant la seva estada a Manlleu, l’oficina mòbil atendrà la ciutadania de manera presencial per:
Vehicles accessibles amb espai d’espera exterior i connexions de qualitat
El vehicle consta d'una furgoneta, un conductor i un agent digital que atén la ciutadania. Els vehicles disposen d’un espai interior amb capacitat per atendre dues persones i una zona separada per a autoservei, i són accessibles per a persones amb mobilitat reduïda. També tenen un espai d’espera exterior amb tendal i seients i estan equipats amb un sistema de comunicacions mòbils 4G/5G amb agregació de connexions, que permet combinar diferents línies de telefonia mòbil per garantir una connexió a internet estable i de qualitat, fins i tot en zones amb cobertura limitada.
Amb aquesta iniciativa, la Generalitat reforça l’atenció de proximitat i aposta per acompanyar la ciutadania en la relació amb l’Administració, especialment en l’àmbit digital.
Calendari de visites
Les dates de les pròximes visites del servei itinerant a Manlleu són les següents:
Dijous 8 d'octubre: de 12 fins a les 13:30 h (Plaça Fra Bernadí)
Dijous 5 de novembre: de 12 fins a les 13:30 h (Plaça Fra Bernadí)
L'objectiu és facilitar l’accés de la ciutadania a l’Administració de la Generalitat, especialment en municipis allunyats de les oficines habituals o amb més dificultats per fer tràmits presencials o digitals. L’OAC mòbil es desplaçarà als municipis segons un calendari establert i oferirà atenció en dies laborables i en franges de matí.
Serveis que ofereix l’OAC mòbil
Durant la seva estada a Manlleu, l’oficina mòbil atendrà la ciutadania de manera presencial per:
- Oferir informació general sobre serveis i tràmits de la Generalitat.
- Donar suport en la realització de gestions en línia.
- Ajudar en l’alta i ús dels sistemes d’identificació digital.
- Gestionar cites prèvies pels diferents canals d’atenció: presencial, telefònic i de videoatenció.
- Atendre consultes, queixes i suggeriments.
- Facilitar la realització de tràmits des de l’espai d’autoservei, tant de manera autònoma com amb acompanyament del personal d’atenció.
Vehicles accessibles amb espai d’espera exterior i connexions de qualitat
El vehicle consta d'una furgoneta, un conductor i un agent digital que atén la ciutadania. Els vehicles disposen d’un espai interior amb capacitat per atendre dues persones i una zona separada per a autoservei, i són accessibles per a persones amb mobilitat reduïda. També tenen un espai d’espera exterior amb tendal i seients i estan equipats amb un sistema de comunicacions mòbils 4G/5G amb agregació de connexions, que permet combinar diferents línies de telefonia mòbil per garantir una connexió a internet estable i de qualitat, fins i tot en zones amb cobertura limitada.
Amb aquesta iniciativa, la Generalitat reforça l’atenció de proximitat i aposta per acompanyar la ciutadania en la relació amb l’Administració, especialment en l’àmbit digital.
Calendari de visites
Les dates de les pròximes visites del servei itinerant a Manlleu són les següents:
Dijous 8 d'octubre: de 12 fins a les 13:30 h (Plaça Fra Bernadí)
Dijous 5 de novembre: de 12 fins a les 13:30 h (Plaça Fra Bernadí)
